Onze onderzoeken

Heb je het je huurders al gevraagd? KWH heeft meer dan 25 jaar onderzoekservaring in de corporatiesector. Met kwalitatief hoogstaand onderzoek, geven we je het huurdersperspectief op de thema's die spelen binnen corporaties. Staat het onderzoek wat je zoekt er niet tussen? Neem dan contact met ons op voor een onderzoek op maat.

Dienstverlening

Zijn huurders tevreden over jullie dienstverlening?

Aedes-benchmark

Kort en bondig onderzoek via de KWH-Quick Scan

Woonbeleving

Hoe voelen huurders zich nog meer thuis in hun woning en buurt?

Klantcontact

Hoe waarderen huurders het contact?

Flatloket

In gesprek met huurders over hun woning en buurt.

Posteronderzoek

Diepgaand inzicht in wensen en behoeftes huurders

Huurdersbetrokkenheid

Hoe betrokken zijn jullie huurders?

Woningzoekenden

Dat zijn toch helemaal niet onze klanten?!

Overlast

Overlastmeldingen goed aangepakt? 

Koop

Een onbezorge koperservaring? 

Meer onderzoek

Vraag het je huurders

Uit de praktijk

Blijven leren en ontwikkelen

'Het KWH-onderzoek zorgt voor doorlopende feedback vanuit de huurders. Huurders vertellen waar hun ‘klantwaarde’ zit in onze processen. En ze geven daarbij aan hoe zij vinden dat we het doen en waar (en soms ook hoe) we ons kunnen verbeteren.'
Inzicht in woonbeleving

Het onderzoek laat zien dat we de juiste dingen aan het doen zijn. Waar we prioriteiten aan geven in de woning en de woonomgeving, staat ook op het lijstje bij onze huurders.
Gerichte keuzes maken

'Wooncompagnie wil inzicht hebben waar de leefbaarheid en woonbeleving onder druk staat en waar niet. En wat daar de onderliggende redenen voor zijn. Op basis van de uitkomsten kunnen wij gerichtere acties uitzetten en keuzes maken waar wij ons geld gaan uitgeven en waar nog niet.'