Om woningcorporaties optimaal te ondersteunen bij het leren en presteren, vroeg Aedes aan corporaties: welke benchmark hebben corporaties anno 2025 en daarna nodig? Want de Aedes-benchmark is toe aan een actualisatie. Samen met corporaties heeft Aedes dit uitgewerkt. Resultaat daarvan is de samenwerking met een aantal nieuwe partijen en vernieuwing van een aantal benchmarkvelden. KWH blijft partner in de Aedes-benchmark voor het Huurdersoordeel.
De partijen die aan de slag gaan met de editie 2025 van de Aedes-benchmark zijn:
- ABF (samen met Tsavo) voor de prestatievelden Duurzaamheid en Betaalbaarheid & Beschikbaarheid
- Ortec Finance voor het prestatieveld Financien
- Springco voor de Verdieping Leefbaarheid
- KWH voor het Huurdersoordeel en het ophalen van het huurdersoordeel voor Onderhoud & Verbetering en Leefbaarheid.
Wij zijn uiteraard blij dat het huurdersoordeel een belangrijke rol in de Aedes-benchmark blijft houden en dat wij de stem van huurders hierin kunnen blijven laten horen.
Resultaten Aedes-benchmark 2024
Uit de Aedes-benchmark 2024 kunnen we concluderen dat de waardering van huurders voor de dienstverlening van corporaties hoog blijft. Om dat zo te houden of zelfs te verbeteren, kunnen corporaties nog meer aandacht hebben voor het contact met huurders. Als we inzoomen op de resultaten, dan blijkt namelijk het contact met huurders cruciaal voor het oordeel over de dienstverlening. Meer hierover lees je in dit bericht op onze site.