Tijdens de online meet & learn ontmoet je collega’s van andere corporaties en kom je tot nieuwe inzichten! Het delen van kennis en ervaringen staat centraal om elkaar te inspireren en tot werkende oplossingen te komen. Want waarom zelf het wiel opnieuw uitvinden? Het thema 'Heldere communicatie, tevreden huurders' staat centraal tijdens deze digitale ontmoeting op 24 april.
Hoe zorg je ervoor dat huurders precies weten wat ze moeten doen, zonder te verdwalen in een overvloed aan informatie? Of het nu gaat om een verhuizing naar een nieuwe woning, een huuropzegging of groot onderhoud; duidelijke communicatie maakt het verschil.
Tijdens deze bijeenkomst delen we ervaringen en best practices over effectieve informatievoorziening. We bespreken vragen zoals:
- Hoe voorkom je dat huurders overspoeld raken met informatie?
- Welke communicatiemiddelen werken goed (zoals infographics of video's)?
- Hoe betrek je huurders bij het ontwerpen van heldere instructies?
Heb je succesvolle (of minder succesvolle) ervaringen om te delen? Ben je benieuwd naar de aanpak van anderen? Doe mee en laat je inspireren!
Voor wie?
De meet & learn is exclusief voor KWH-leden. Het uitwisselen van ervaringen staat centraal, daarom vragen we je ook na te denken over welke ervaringen en oplossingen jij kunt brengen in dit webinar.
Ben je erbij?
De meet & learn organiseren we online in Microsoft Teams op donderdag 24 april van 13.00 tot 14.00 uur. Deelname is gratis.
Aanmelden?
Je kunt je hiernaast aanmelden. Er is plek voor 10 deelnemers, dus wacht niet te lang!
Voorafgaand aan de meet & learn ontvang je van ons meer informatie en de Teams-link voor deelname.
Aanstaande bijeenkomsten
Meet & Learn: Heldere communicatie, tevreden huurders
Leerlijn Klantgerichtheid Van beleid naar beweging editie 3
Doe mee aan editie 3 van deze succesvolle leerlijn!
t/m 11|11|2025
Bootcamp
Versneld klantgericht veranderen